网易互客

　　网易互客app是一款专注于的销售互客的手机办公应用软件，它的功能非常的强大，为用户提供了一站式沟通交流便捷服务，支持60°数据报表、员工能力图谱、全员营销等多项服务功能，还有专业的售后服务，让用户可以更好的店主进行交流沟通，提升销售的效率，稳定收益，持续增长。

　　网易互客app软件优势

　　1.销售代表可以更方便及时地获取所需信息，更好地完成指定任务。

　　2.减少您不必要的手工劳动，信息录入更准确全面，提高工作效率，并为管理者智能决策提供依托。

　　3.与您的团队及时有效的沟通和协作，得到必要的支持和指导，满足客户的个性化需求，提高打单速度。

　　4.渠道伙伴可以随时随地访问自定义伙伴页面，与商家进行有效信息互通，提高协作效率，实现真正的合作共赢。

　　5.客服专员在移动设备上就可以方便的接受客户问询、识别客户和查看知识库。为客户提供及时的专属服务，满足他们日益高涨的期望。

　　6.现场服务团队拥有更全面的移动解决方案，快速取用解决现场问题需要的所有信息和工具。提高售后服务的一次成功率，驱动客户体验的提升。

　　软件亮点

　　【稳定】

　　不同层面部署多点群集和负载均衡，每秒系统能同时支撑 160 万次并发请求，每日可保证超过 2 亿条稳定对话

　　【安全】

　　支持国际规范的HTTPS的安全认证和加密传输，敏感信息安全警告、加密存储，不定期进行系统安全加固和安全策略调整，保证在线沟通的可靠和稳定性

　　【服务】

　　专属客户经理支持售后服务，快速解决产品使用问题; SAAS+部署全域支持，多年项目部署经验

　　软件特色

　　技术放心

　　技术精华积累，系统稳定放心

　　服务细心

　　专业售后服务，助力客户成功

　　品牌安心

　　网易品牌保障，安心与你相伴

　　设计匠心

　　秉承工匠精神，专注使用体验

　　功能介绍

　　【赋能客户洞察】

　　社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求

　　- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售

　　- 销售名片：内置专属名片，意向客户可一键联系到人

　　- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量

　　【赋能沟通转化】

　　全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷

　　- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给微信好友和朋友圈

　　- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存

　　- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪

　　【赋能客户管理】

　　沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户

　　- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略

　　- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率

　　- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办

　　【赋能组织成长】

　　数据指导工作优化，培训助力员工成长

　　- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化

　　- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型

　　- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长